TIL PRODUCENT, IMPORTØR OG GROSSIST
Producent, importør og grossist
Vigtig produktinformation skal nå frem til de objekter og mennesker, den vedrører. AtLeastCheck forbinder modeller og serienumre med servicebulletiner, vejledninger og dokumentation, så oplysningerne kan bruges gennem objektets levetid.
Det kan I bruge ALC til
- Målret informationen. Afgræns servicebulletiner til relevante produkter, modeller og serienumre, så modtagerne kan se, hvilke registrerede objekter der er berørt.
- Gør produktmaterialet tilgængeligt. Knyt relevante vejledninger og dokumenter til produkterne. Officiel producentdokumentation vises efter de gældende adgangsregler.
- Følg op på udførelsen. Skeln mellem, at en meddelelse er modtaget, og at det krævede arbejde er registreret som udført på det enkelte objekt.
- Bevar forbindelsen efter salget. De registrerede relationer til ejer og servicepartner kan hjælpe informationen videre, også når objektet har skiftet hænder.
Læs mere om mulighederne for jer
Værdien i hverdagen
En teknisk meddelelse får en tydelig forbindelse til de objekter, den gælder for. Det giver værksteder og ejere et mere konkret grundlag for at planlægge arbejdet og giver afsenderen mulighed for at følge den registrerede udførelse.
Producent, importør og grossist har forskellige roller. Adgangen til at udsende information og arbejde med produktmateriale afgrænses efter den tildelte rolle, produktrelation og rettighed.
Et eksempel fra hverdagen
En bulletin vedrører en bestemt serie. De relevante registrerede modtagere får informationen, mens værkstedet modtager en samlet meddelelse. Arbejdet afsluttes på hvert berørt objekt, så udførelsen kan følges særskilt.
Forløbet omfatter registrerede produkter og parter. En bulletin giver ikke i sig selv adgang til modtagernes fortrolige kundeoplysninger.
Oplysningerne bygger på det, der er registreret i ALC. Funktioner og adgang følger organisationens aftale, opsætning og medarbejderens rettigheder.
